经常有人问智慧充值是不是真的，其实这个不是真假的问题，毕竟之前一直都是充值会到账，充值不成功会退款，最近可能平台服务跟不上发展的速度，导致了一下问题的发生。
智慧充值订单超时，退款不到账无法联系客服怎么办？最近一段时间好多不是寻味推荐的人，都加我咨询智慧充值的事，前面已经说明了，最近平台话费充值很慢，基本上不到账，寻味自己充值的也没有到账，联系客服第二天退款到账，
又是试了一下快充渠道，依旧也是超时不到账，系统自动退款了，所以寻味也在微信朋友圈提醒大家不要充值话费了近期，目前就电费比较稳定！
遇到退款不到账的朋友，先看一下是不是使用支付宝充值的，由于被投诉风控，目前支付宝充值的，要么等待充值，要么改慢充为快充！目前提现也是需要对接银行卡后才可以！以上问题就不要咨询了！
至于平台客服电话，qq无法联系的情况（自己参考上图，客服在微信群处理售后，代充5W话费的大户，一天退款几百单），目前建议大家联系自己的推荐人，拉你进群，或者提交订单给你的推荐人，让他帮你找客服申请售后，不是我推荐的就不要再来找我了，不是雷锋个人没有义务帮你，尤其是上来语音电话，截图一大堆，我不是官方人员爱莫能助！
最后说下个人观点，平台发展太快，充值没能跟上，年内无人值守，没有关闭充值渠道，订单积压太多，处理不及时被投诉，整个一恶性循环！尤其是听到老板说还要上收银码，也就昨天我说的类似收银呗一样，个人认为解决好眼下积压订单，对接好银行卡提现，完善售后以及订单渠道到账准确性更重要，有野心很好，不过会员都快流失光了！