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前言问题如图一、原因二、解决办法(亲试有效)总结
前言
Windows安全中心(Windows Defender)执行快速扫描/完全扫描后一直存在威胁,执行隔离或者删除操作后下次扫描还会扫出该威胁,但看威胁文件位置发现该文件是不存在的,而且Windows Defender图标一直存在红叉无法去掉,那么该如何解决呢?本人翻阅过网上各种资料和亲自体验了所有方案,比如修改注册表、系统修复和删除历史文件夹等等,前两者发现是无效的,最后一个办法是会存在没权限访问文件夹和无法删除的问题,本文给出的方案亲试有效。
问题如图
一、原因
Windows Defender的历史文件一直存在该威胁记录,而实际文件夹中并不存在该威胁的文件,导致执行操作一直不成功,所以就进入了死循环,本人尝试过将威胁文件自行在相应目录创建出来,再执行清除威胁操作,发现无效,这可能也是Windows Defender的bug。
二、解决办法(亲试有效)
总的来说就是进入安全模式删除Windows Defender存放历史记录的文件夹下的相应文件,最关键的地方就是进入安全模式,本人尝试了在非安全模式下的各种方法都无法删除文件。
msconfig
点击确定选择引导,再选择安全引导,点击确定,然后选择重启电脑
删除相应Windows Defender的历史记录文件
进入
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History
文件夹 依次删除以下文件夹里面的文件,但请不要删除文件夹:- \RemCheck- \Results\Quick- \Results\Resource- \Service\DetectionHistory- \Store
重复第1和第2步操作退出安全模式,重启再进入Windows Defender发现问题已解决