进入新零售时代，消费者心智的变化给零售业态带来了新课题。以“场”为王正向以“人”为王过渡，针对用户诞生的大量内容，让更多影响消费的内容因素进入到了支付、消费决策场景中，其中，来酷科技以线上线下全场景的有机融合为契机，全面刺激市场心智，供应链的数字化，已打破购物壁垒，迎来脱胎换骨的变革，探索出一条新零售可行之路。
数字化供应链，提升用户购物体验
因时因势而变，来酷在深度洞悉市场的过程中，针对消费市场的主流变化，来酷以OMO销服一体化改革为核心，让人、货、场在物理空间和时间维度上得到最大的延展。
对于零售品牌来说，一个精耕细作、强有力的供应链是基础和命脉，特别是在近两年的疫情期间，消费者的购物场所、时间、方式和习惯都在发生改变。基于此，来酷创新推出前置仓模式，打造出智慧零售新供应链体系。它结合了门店前置仓、城市中心仓、省仓三级仓与云，支持及时交付、智能预测与补货、采购决策,将本地生活+服务传递给来酷的会员和客户。
来酷数字化的供应链，让消费者不受区域、时段、店面的限制，商品不受内容形式、种类和数量的限制，消费者体验和商品交付形式不受物理形态制约、这种以消费者为核心的运营体系，实现了来酷的营销一体化、商品一体化、体验一体化、会员一体化，以客户为中心重构“人”“货”“场”的定义。以OMO模型为核心，来酷打造出的全时全域智慧零售模式不仅完善了由数据、供应链、物流、支付、金融组成的新零售生态系统，更是让众多OMO场景门店保持高效运营，实现市场业绩好品牌价值的双丰收。