初识项目与项目管理-1

一、前言

笔者在学习和实际工作中，逐渐对项目相关的一些基本概念产生一些理解，本篇将对一些基本概念的个人理解进行记录。

二、项目概述

1、定义和特点

翻看字典，项目一词是指“事物分成的门类”，这和我们通俗意义理解上从事的项目含义不太一样。在公司中常常提到的“项目”最早在50年代提出，是指在一定制约条件下，有明确目标的完成的一次性任务。
从这个定义上可以看出，项目具有如下特点：

• 独特性：“制约条件”、“明确目标”，前者在不同时间条件下的条件会不尽相同，如政策、人员、资金、思维模式、技术发展等等，后者是指在不同组织、不同领导、不同模式下，所定的目标都各有所异。如果所有东西都一样，那无异于重复劳动和无效产出，任何组织和个人都不愿意浪费宝贵资源在这样的事情上的。因此每个项目天生就是独一无二的。
• 临时性：“一次性任务”可以看出，项目不是一种重复性劳作，而是项目结束（不论以何种方式结束）之后，项目运行本身就此终止。这一点和平时我们了解的运营（一种生产重复性成果的持续劳动）形成鲜明对比。或许会觉得项目每次也都是“开始项目、启动和准备、执行、收尾”这四大阶段么，看起来也像重复性工作，但每个项目由于独特性，每个阶段、每个管理过程都是不一样的，即便同样是“进度管理”，也会出现进度超期、滞后、契合、波动等各种情况出现，因此在实际操作过程中的劳作也是相差较大的。

这里需要说明的是，独特性会带来不确定性（后续风险管理会涉及），这也就是为什么看过PMP的同学翻看PMBOK时会常见到这种句式“包括但不限于”、“适用大部分”、“大多、普遍”……这就像人类社会的一些规律都是“普遍认可、良好实践、适用大多”但不能覆盖所有是一个道理。
临时性常常会让人误解为项目很短、项目生产出来的可交付成果很短暂。其实不然，三峡大坝、南水北调这些都可以任务是在特定制约环境下，由于特定需求而发起的一项临时性、一次性项目，但其持续时间就会很长，产生的可交付成果（大坝水库、水资源平衡）即便项目结束了也依旧影响久远。

2、项目结束

如上所述，一个项目必有结束，但这个结束不一定都是项目完美完成了，通俗来说会存在以下几种情况：

情况	说明
做完了	最好的结果，即达成项目目标
做不完	达不到预定项目目标
没资源做	项目资金缺乏，支撑不下去了；人力、物力不足干不了了
不用做	项目是为了达到一定目标或满足一定需求而存在，如果目标不需要了，需求不存在了，项目自然也就不用做了
不让做	法律政策禁止或便利因素导致。（便利因素是指对公众利益产生危害）

3、项目产出

那最终项目结束后会产出什么东西呢？
一般而言，项目的产出不是随随便便“生产”出来东西就叫做“产出”，是必须要经过可核实的、独特的产品、成果或服务。这个通常叫做“可交付成果”，也叫交付物。
这里的可交付成果，可以是有形的APP新功能、一座高楼平地起或者带来了真金白银，也可以是无形的企业知名度的提高、公共利益的实现等。当然也可有形兼无形，如在开发新APP的同时提高了品牌认知度。
项目最大的作用，就是驱动变更，也就是使产品、服务、组织、环境通过项目的实施从一种状态变更为另一种状态。例如微信每一次变更可以看做一个小的项目，都将微信在用户体验、底层架构、功能设计等方面推向了新的状态。

三、项目管理

1、定义

项目定义中提到的“制约条件”“有明确目标”，那么项目管理起到的作用就是，在有限的、制约的条件下，管理相关因素并平衡这些因素对项目的影响，从而满足项目的要求，实现项目目标。
简言之，项目管理就是将知识、技能、工具、技术应用于项目活动，以满足项目需求。

2、管理对象

在实际工作中，我们会看到PM只管一个项目，有的管很多，而还有个部门叫做PMO（项目管理办公室），PMO里的人似乎又不实际参与项目，他们管理的又是什么。
以上说的其实是项目的组合形式，可以分为三类：

形式	包含	管理重点
项目	主要包括子项目、工作包和项目基本活动	管理重点在于以正确的方式开展项目，并注重项目自身因素的依赖关系
项目集	主要包括子项目集、项目、项目集活动，是一组相互关联、依赖的项目、项目集的集合	管理重点在于以正确的方式平衡项目集中的依赖关系，确保项目集实施。注重于资源制约和依赖关系
项目组合	主要包括子项目组合、项目集、项目。各自没有依赖关系	管理重点在于开展正确的项目。注重于战略目标、优先级等

一般PM管理的多是项目、项目集，而PMO则更多是项目组合。这里简单提一下，PMO作为项目管理的管理，按照对项目的干预程度和支持程度，分为支持型、控制型、指令型，支持型主要是起到如模板、经验的参考，控制性是会在对项目进行指导的时候提供参考支持，指令型则是较大干预项目管理。
（未完待续…）