顺丰科技大数据负责人陈新江以“顺丰对供应链+区块链应用的思考与规划”为题进行了主题分享。
分享主要分为三个部分:一是顺丰对供应链的思考;二是顺丰供应链+区块链的规划;三是数字智能供应链蓝图。以下是分享的主要内容。
顺丰,大家应该比较熟悉,顺丰作为一家物流供应链企业,在进行数字化转型时所需要的科技能力和知识储备,都是由顺丰科技来承载和实现的。顺丰科技于2009年成立,致力于成为独立第三方行业解决方案的数据科技服务公司,聚焦实现物流大网和供应链底盘的数智化转型与升级,通过打通营运、销售、体验等环节与板块的数字闭环,打造顺丰的智慧大脑,助力提升客户体验,降低运营成本。依托沉淀多年的科技产品及数据资产,结合各行业特征场景,快速赋能外部客户。不断夯实技术能力底盘,持续增加预研技术投入,通过打造形成围绕物流与供应链科技变革的良性创新生态循环。
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顺丰对供应链的思考
传统的供应链一直以来围绕着两个核心:成本和服务质量。
如何降低物流和供应链的成本?如何提高服务质量?一直都是传统物流的竞争焦点,现在整个行业,尤其是快递、物流行业,围绕这两个点的竞争白热化。
那么从未来审视现在,未来的竞争方向是不是只围绕着这两个方面呢?可能并不是。我们现在看到一些行业正在发生根本性的变化。个人觉得,未来供应链的竞争可能会聚焦在:
A.如何为客户创造更多价值、拓展更多商机
B.如何去解决客户的借贷、融资的问题?
C.如何让服务变得更极致?
这几点可能才是供应链真正能够帮我们客户解决问题的关键,也是未来商业发展趋势和竞争焦点之所在。
在商业末端渠道里,目前有大量层出不穷的新业态,从传统的线下转到线上,像现在的抖音、小红书等网络直播带货app等。这些变化会反过来倒推整个供应链上下游体系去适应这种新的业态,重塑整个供应链。从刚到柔、从长到短。而近几年全球供应链也正在发生深刻的转型,出现了全球超大型供应链体系之间的竞争。
如何升级?
要基于包括区块链、大数据、人工智能在内的技术和数据,这才是我们供应链升级的根本驱动力。
传统供应链面临几个关键的痛点,包括如何实现可控可信的数据共享、如何解决企业间数据流转的合规透明等,都是当今面临的比较大的痛点,而这些痛点正好是区块链这项技术擅长解决的。所以区块链可以作为供应链体系升级的基础设施,能够解决我们的隐私安全、信息可溯、交易的合规、数据确权和真实性等问题,后面我也会围绕这几个点给大家具体去讲。
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顺丰供应链+区块链的规划
供应链数字化转型趋势方面,大的方向,是以生产者为中心的供应链转向以消费者为中心,即从推式到拉式供应链。传统供应链面临的一些问题,比如:库存和资金的周转效率、如何准确判断淡旺季销售变化,以确保仓储水位和备货率等。而自媒体、短视频和直播网红等新业态的出现,加速了末端需求的分散和高度个性化,对我们传统的集中式供应、集中式生产提出了更多协同效率和成本上的挑战。
所以,我们看到的趋势是,整个推式的供应链把它倒过来,转向以消费者为中心的拉式供应链,真正基于消费者、基于末端客户实际的精准订单需求反推上游的工厂和供应商,按需生产和供应。这种模式的优势是可以更好的提升我们的周转率,让备货、销售精准运行,极致提升供应链和商业的效率。
而要彻底实现这种模式,需要在首尾两端,生产者和消费者,在客户两边有更好的双向的数据协同,包括服务的协同、数据的协同,以及管理上的协同。
基于前面看到的趋势,我们目前在做一个供应链协同管理平台。区块链、大数据都是其中的基础技术。
那么区块链在里面会解决什么问题呢?
首先,供应链全链条的信息可溯,真实可信的问题。
其次,整个供应链,包括中转场、仓库、运输环节、门店,首尾两端的收和派这些环节,全流程的合同和单据的存证,包括各个环节之间数据的可信去做对接和共享。
如果是顺丰内部的体系,其实这个事情不是那么复杂,甚至不需要用到区块链技术,只要在顺丰端到端的整条链上就可以打通。但是这里希望构建的是一个生态,不光是顺丰自己的供应链体系,包括第三方的仓储,第三方承运商,第三方的门店,第三方工厂,一起纳入到整个供应链协同管理来,所以必须用区块链解决溯源、存证、共享等可信问题,这也是为什么要通过区块链来构建这样的供应链协同管理平台。
上面我们讲的是:如何建立一个更高效的拉式供应链。背后的基础是,帮助企业,尤其是生产企业,能够让他离消费者更近,要直面消费者。为了达成这样的战略,供应链只是其中的一个环节,还包括其它方面,需要对整个企业的流程做数字化转型,包括财务、营销、研发、生产,包括决策体系,真正通过数字化支撑你的决策体系。希望通过基于区块链的供应链数字化转型来帮助客户达到DTC战略,核心在于整个的供应链如何更高效地做智能的决策,而不是依赖于人的传统经验,或者依赖于一些不可控的其他条件。
顺丰,通过区块链和大数据平台,服务于整个供应链企业,帮助做运输和库存的优化。在顺丰内部已经做了很多的算法与实践,包括运力预测,智能规划,还有调拨,如何自动地补仓、派车等等,这些智能化是顺丰自己的核心能力,这些能力在这个过程中所积累的数据,我们希望能够赋能到更多的行业,做更好的供应链协同,使得整个行业更加智能化、更高效。
这里涉及到基于区块链,更好地做数据分享,包括供应链的数据,顺丰自己的数据,还有第三方数据的分享,这种可信的分享离不开区块链与云计算。所以,在顺丰的区块链平台里,我们主要做了两件事:一是构建隐私计算平台,二是在这个平台之上把物流的关键数据上链,形成以顺丰为基础的物流生态区块链的数字分享平台,用这个平台去赋能我们行业供应链的合作伙伴。
前面讲到用区块链让整个供应链更加高效,接下来我们来讲讲整个的供应链里令一个非常热门的话题:供应链金融问题。其实我们上一个论坛已经讨论过很多了,为什么供应链金融大家讨论这么热烈?就因为它确实是整个供应链体系里很多中小企业所面临的最迫切的问题。
顺丰一直以来是比较积极地切入,想去做供应链金融这块。我们有自己的一些优势或者前置的一些条件。
1、顺丰有自己独立的比较大的第三方供应链,
2、顺丰作为一个核心企业,有比较完整的资质,所以各种要素是具备的。
顺丰期望去做供应链金融的关键服务商,而不是顺丰自己去做整个供应链金融。我们期望,基于顺丰物流和供应链数字化的体系去建立供应链金融的一个生态。这里就需要利用区块链等技术组合去解决风控和征信的关键问题。同时,这也是顺丰推出供应链金融产品和金融平台时要解决的:
一方面希望通过库存质押的模式,让上下游的经销商,以及第三方仓储,使电子仓单数据上链,能够为下游的资金方助贷。对此,我们已经谈了一些关键的资金的合作方,只要这些仓储企业的仓单在我们的链上,再加上有顺丰的信用做背书,是可以信任你的电子仓单,为你去做一些放贷或者融资的。
另一方面通过顺丰的核心企业模式,包括其他领域的核心企业去做电子的凭证,推动这些电子的合约和仓单的上链做一周账款模式,去做这样的供应链金融的体系。
整个顺丰供应链,基于这两种体系在走。当然,这样的模式,它的背后是通过区块链提供可信的、不可篡改数据能力。当然,光有顺丰区块链是不够的,所以我们跟一些第三方公证机构建立了联盟链来提高整个供应链金融平台的公信力。
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数字智能供应链蓝图
综上,讲了关于区块链的规划和趋势,我们接下来可以看一下顺丰区块链做的产品架构。顺丰在区块链的投入的人,目前比较多,也有一段时间了。我们从最底层开始,端到端的做了一整套区块链的解决方案。最底层会基于顺丰云以及各个公有云,依托于这些建立自己的顺丰链。同时,我们也愿意拥抱和开源这些第三方,我们认为,不管是我们自研的区块链,还是第三方的区块链,各有各的优势,开源的话可以建立更好的生态模式,通过自研的技术,包括在高校里建立一些技术的合作关系,可以更好的建立自主可控的区块链核心技术。在区块链底层的基础上,顺丰秉承着开放的心态,愿意和市面上,跟行业里的各个玩家一起合作,建立更好的区块链基础平台。
顺丰为集团生态构筑了丰富的区块链服务,包括运营、开发、管理、隐私保护等等,这些服务对于提升整个区块链的用户体验,跟行业更好的结合是非常关键的,在这块,顺丰自研了很多技术的能力来面向行业的应用。我们做的比较早的产品有溯源、存证、供应链金融,后面还会向隐私计算、数据共享等推动企业实现数字化转型升级方面。目前这个平台还没有正式推出,所以这里没有体现,但这是我们未来很重要的发展方向。
最后总结一下,顺丰对于区块链和大数据,在供应链转型方面,我们认为分成几个部分,首先,传统供应链核心,包括供应链管理、合同物流和基础的物流服务,我们认为是整个物流和供应链行业的基础,未来仍然会是基础。通过大数据、区块链这些技术,我们希望能够实现供应链的数字化转型,在数字化的基础上实现智能化,能够做到智能调拨、预测等。
顺丰希望提供给消费者更好的体验、给客户带来更大业务新增量,把客户和消费者的价值作为核心,提供行业专属的场景化解决方案,通过数字科技技术,提供数据科技与极致履约体验。我们已经启动了这样的转型,希望跟各位伙伴一起创造真正可以看到的数字化新未来。