中国 SaaS 二十年的回顾_阿朱=行业趋势+开发管理+架构

（1）2000年：第一次互联网热潮

1995年，全球互联网爆发。电子商务Amazon，资讯门户雅虎成立，他们都于1997年上市，市值高企。

1997年，Oracle技术副总裁出去创业，NetSuite成立。（2016年又被Oracle并购回去了，成为了Oracle 云ERP的主力产品）

1999年，Oracle销售副总裁出去创业，Salesforce成立。（2020年市值一度超过Oracle）

当时SaaS（软件即服务）还没有人提出（Salesforce在2004年开始提SaaS、微软在2006年开始提SaaS）。当时被引爆的一个词叫ASP（应用托管服务），是由后来搞出OpenStack的RackSpace公司提出的。RackSpace在1998年创业，是搞IDC的，所以它喊的是应用托管服务，它提供虚拟主机，你把你的应用放到它的虚拟主机上，它来运维。

2000年，用友创办伟库网。

伟库网后来形成一整套：在线营销网站与零售商铺工具-在线推广服务-在线网页销售接待工具-CRM工具-合同管理工具-订货平台-进销存管理工具-现金管理工具-代记账服务。

但很可惜，当时的消费者和企业都不在线。

2010年，伟库网关闭。不知道大家有没有一个感觉，伟库这套方案到现在是不是仍然不过时。所以说，成功得讲究个Timing。

（2）2005年：复制到中国

2004年，Salesforce上市。这让SaaS概念在全球名声大燥。

这也激荡了Salesforce创始人曾经在Oracle的一位华人同事的创业想法。他回国创办了800客，意图就是把Salesforce的商业模式、技术架构复制到中国。并且Salesforce还投资了。

2004年，中国本土一家公司也创业了，这就是xTools。xTools的创始人是郭睿，曾经是搞OA的。大家都知道，OA、CRM、ERP这些东西在中国，客户都没有什么定位认知，都是一个筐，什么都往里装。客户想要什么就有什么。所以这是命名为xTools的原因。直到现在，在中国，协同、CRM仍然不断纠缠在一起，曾经CRM厂商纷享融了大资金想进入协同，曾经协同厂商钉钉想进入CRM。

但是，这两家公司在2014年之后最火的中国企业服务投资大潮中也没有获得资本青睐，并未出现老树发新芽。

（3）2014年：资本进入企业服务产业

2014年，AWS云计算服务终于开始第一次盈利了，因此资本市场给了Amazon很高的反馈。所以，2014年刚刚上来的微软CEO萨提亚纳德拉也喊出：All in Cloud。云计算在中国，阿里云也经历了三大磨刀石战役：2012年的天猫聚石塔、2013年支撑对安全极为严格的的金融保险业众安保险、2014年支撑对并发要求极高的电子商务12306。

2014年5月，成立于2005年的今目标公司获得老虎风险基金的1000万美金。

风险投资，这是中国企业软件产业界从未发生过的事情。这事在2014年在中国企业软件产业界引发了很多讨论。

在过去，中国企业软件产业都是靠自我回款滚动来发展的。大家的通常套路都是：

第一步，先做一个能卖得出去的初始版本软件

第二步，赶快去卖，赶快去回款

第三步，根据大客户要求，打磨软件

所以，其实中国企业软件产业，本质上是不会做产品的。

7年过去了，如今我们回头去看，今目标回归沉寂。

（4）2015年：互联网公司侵入企业服务产业

2007年iPhone推出，2008年iPhone应用商店推出。2008年Android开源推出，这是全球移动互联网的开始。2011年，微信和小米推出，这是中国移动互联网的开始。2013年，中国4G发布、