第一章:被抢的客户,与一条意外的短信“薇薇啊,不是我说你,这王总都跟了我三天了,
你早干嘛去了?”张浩斜倚在我的工位隔板上,手指把玩着那枚新换的宝马钥匙扣,
嗓门大得半个销售部都能听见。他衬衫领口散着,
故意露出昨天团建时王总送的那条菲拉格慕皮带扣。
我盯着电脑屏幕上与“王总”最后的聊天记录,那句“小苏,方案我看过了,
细节我们再约时间详谈”还带着温度。指甲掐进掌心,刺痛让我保持清醒。“张哥,
王总上周就约了我今天下午谈合同细节。”我尽量让声音听起来平静,像是什么都没发生。
“细节?”张浩嗤笑一声,俯下身,压低了声音,却让那股炫耀的味道更浓,
“哥哥我已经把细节谈妥了!合同都签了!薇薇,这年头,客户不认人,只认这个!
”他搓了搓手指,做出数钱的动作,然后拍拍我的肩膀,力道不轻,“下次手脚麻利点,啊?
”周围同事或同情或幸灾乐祸的目光,像针一样扎在我背上。张浩是部门经理的红人,
抢客户这种事,不是第一次,只是这次,王总这个单子,我跟了足足三个月,
熬了无数个夜做的方案,眼看就要成了……却被他在临门一脚撬走。
我甚至能想象他是怎么在王总面前贬低我,夸大其词的。“对了,”张浩走出几步,又回头,
晃了晃手机,“今晚我请客,庆祝拿下王总这个大单!地方随便挑!薇薇,你可一定要来啊,
给你传授点经验!”我挤出一个比哭还难看的笑:“恭喜张哥,我晚上……有点事。”“啧,
不给面子是吧?”他故作不满,但眼里的得意几乎要溢出来,哼着歌走了。整个下午,
我像尊雕塑一样坐在工位上,电脑屏幕一片空白。屈辱、愤怒、还有一丝对自己的失望,
交织在一起,几乎让我窒息。张浩那边的喧闹声时不时传来,
夹杂着“张哥牛逼”、“今晚不醉不归”的奉承。下班时间一到,部门的人簇拥着张浩走了。
办公室瞬间空荡下来,只剩下我。我关掉电脑,准备收拾东西离开这个令人作呕的地方。
手机突然屏幕亮了一下。是一条新短信,来自一个陌生号码。【苏薇薇**?
我是王总的私人助理,姓李。王总对今天签署的合同部分条款存有疑虑,
希望能与您私下沟通。不知您是否方便?】王总?找我?合同不是已经和张浩签了吗?疑虑?
我的心猛地一跳,一种难以言喻的预感攫住了我。张浩那张得意忘形的脸在我眼前闪过。
我深吸一口气,指尖微颤,回复了过去:【李助理您好,我是苏薇薇。方便的,
请问王总有什么指示?】第二章:咖啡厅里的密谈,
与一个惊人的内幕约见的地方是一家格调清雅的会员制咖啡厅,隐秘性极好。我到的时候,
那位李助理已经在了,三十岁上下,戴着金丝眼镜,气质沉稳干练。“苏**,请坐。
”李助理示意我坐下,没有任何寒暄,直接切入正题,“王总对张浩先生提供的最终版合同,
以及他承诺的某些‘附加服务’非常不满。”我心头一紧:“附加服务?
”李助理推了推眼镜,眼神锐利:“张浩先生承诺,合同签署后,
可以通过他个人的‘特殊渠道’,为王总规避部分税务审查,
并提供一些……不在明面上的政策便利。”我脑子里“嗡”的一声。张浩他疯了?!
这是踩红线的事!“王总的意思是,”李助理的声音压得更低,“张浩此人,做事太不规矩,
胃口太大。王总不希望与这样的合作方绑得太深。但合同已签,明面上不便立刻反悔。
”我似乎摸到了一点门道:“所以王总找我是……”“王总欣赏苏**前期的专业和稳重。
”李助理看着我,“他了解到您与张浩之间存在一些……竞争。王总希望,
您能有机会‘纠正’这个错误。”话说到这个份上,我再不明白就是傻子了。
王总被张浩画的大饼忽悠着签了合同,现在回过味来,发现风险太大,想抽身,
但又不想直接撕破脸。于是,找到了我这个被张浩撬了单子的“苦主”,想借我的手,
把张浩踢出局,甚至……拿到更多?“我需要做什么?”我的声音有些干涩,
但心跳却加速起来。这不仅是一个夺回客户的机会,更是一个……反击的张牌。
李助理递过来一个银色的U盘:“这里面,有张浩与王总沟通时,
关于‘附加服务’的一些录音片段,以及他过往与其他客户合作时,
一些不太合规的操作痕迹。当然,这些不足以致命,但足够作为谈判的***。”我接过U盘,
感觉它沉甸甸的。“王总的核心资源圈,远不止表面上这些生意。”李助理意味深长地说,
“张浩以为抢到了一个金疙瘩,实际上,他碰了他不该碰的东西。王总希望,后续的合作,
由您这样更谨慎的伙伴来接手。至于张浩手里的其他资源……如果苏**有能力,
王总不介意提供一些便利,让能者居之。”我走出咖啡厅时,夜幕已经降临。华灯初上,
映着我有些恍惚的脸。手里的U盘像一块烧红的烙铁。张浩,你抢我一个客户,沾沾自喜。
我却通过这个客户,看到了你背后那个危机四伏的资源网络。你不是喜欢抢吗?这次,
我陪你玩个大的。第三章:假意奉承,与资源库的钥匙第二天,
我破天荒地主动走到张浩工位前。他正翘着二郎腿跟新来的实习生吹嘘昨晚的消费,看到我,
愣了一下,随即露出戏谑的表情:“哟,薇薇,想通了?今晚补上?
”我脸上堆起恰到好处的佩服和一丝懊悔:“张哥,昨天是我不懂事。您别见怪。
我后来想了想,跟您比,我确实太嫩了。”张浩显然很受用,
得意地晃着椅子:“这就对了嘛!早该有这个觉悟。跟着哥混,有肉吃!”“是是是,
”我连连点头,语气带着“真诚”的请教,“张哥,我能不能跟您学学?
比如……您是怎么维护像王总这样的大客户的?我听说王总圈子里的老板们都挺认您的。
”提到王总和他的圈子,张浩更是眉飞色舞:“这你算问对人了!维护客户,光靠专业不够,
得投其所好,还得掌握核心人脉!王总那个圈子,一般人进不去,但我有门路!
”他压低声音,故作神秘:“看到我电脑上那个加密文件夹没?里面全是宝贝!
那些老板们的喜好、家庭情况、私下里的关系网,甚至一些项目的内幕消息,都在里面!
这就是我的资源库!”我的心跳漏了一拍,强装镇定:“这么厉害?那肯定密码很复杂吧?
”“那当然!”张浩炫耀般地指了指脑袋,“全在这儿记着!不过……”他眼珠一转,
看着我,“薇薇,你想学真东西,得表示表示诚意吧?”我立刻说:“张哥您说,
只要我能做到。”“简单!”张豪爽快地一挥手,“我手头还有个李总的单子,资料有点多,
你帮我整理一下,录入系统。算是练手,也让你接触接触核心客户。”他看似大方,
实则想把繁琐的杂活丢给我。“没问题!谢谢张哥给机会!”我答应得无比痛快。
接下来的几天,我成了张浩的“贴心师妹”,帮他端茶递水,处理各种琐碎工作,
态度谦卑得让其他同事都侧目。张浩对我愈发信任,
甚至开始让我接触一些他所谓的“不重要”的客户资料。而我,
在帮他整理那个“李总”的资料时,发现了一个关键信息。张浩用的公司内部协作平台,
有一个自动备份功能,他加密的那个资源库文件夹,虽然本地加密,但云端会有缓存备份,
而备份路径的密码,他竟然粗心地写在了一张便签纸上,贴在了显示器边框!机会来了。
在一个加班到深夜,办公室里只剩下我一个人的晚上,我深吸一口气,坐到了张浩的工位上。
凭着记忆中的便签密码,我成功访问了那个云端缓存路径。里面虽然文件是碎片化的,
但足够我拼凑出惊人的信息——不仅仅是客户资料,
正当手段获取的竞争对手报价、内部审批流程的漏洞、甚至是一些灰色地带的利益输送记录!
这哪里是资源库,这简直是他张浩的罪证库!我快速用准备好的空白U盘,
拷贝了所有能看到的文件碎片。手心里全是汗,但眼神却越来越亮。张浩,你的钥匙,
我拿到了。第四章:策反第一步,与“巧合”的相遇拿到资源库的“钥匙”只是第一步。
如何利用这些信息,精准策反张浩网络中的关键人物,才是真正的挑战。
我锁定的第一个目标,是资源库备注里被张浩标注为“墙头草,可用利诱”的刘经理。
他是王总圈子里的一个重要供应商,但根据资料显示,张浩最近正在压榨他的利润空间,
并且手握他一些产品质量上的小辫子,态度强硬。刘经理心里肯定有怨气。
我需要一个“自然”的机会接近他。机会很快来了。资源库的信息显示,刘经理每周三下午,
会固定去一家离公司很远的高尔夫球练习场。那里环境私密,适合谈话。这个周三,
我“恰好”也出现在了那家练习场。我穿着一身简单的运动装,假装笨拙地练习挥杆。果然,
不久后,刘经理出现了。他看起来有些心事重重,打球的动作也带着烦躁。
我瞅准一个他休息的间隙,抱着球杆,一脸“偶遇”的惊喜走过去:“哎呀,
您是……刘总吗?”刘经理疑惑地看着我。“我是宏远公司的苏薇薇,上次在行业论坛上,
听过您的分享,讲得真好!”我编造了一个合理的借口,态度热情又不失礼貌。
听到是潜在合作方,又是赞赏,刘经理脸色稍霁,客气地回应了几句。
我顺势请教起高尔夫技巧,话题慢慢打开。聊着聊着,我“无意”中叹了口气。
“苏**这是有什么烦心事?”刘经理随口问。我苦笑一下:“也没什么,
就是工作上的一点小事。我们公司的张浩经理,您认识的吧?他最近签了个大单,
可能压力大,对我们下面的人要求特别严苛,连带着对合作伙伴也……”我点到为止,
观察着刘经理的反应。他眉头果然皱了起来,哼了一声:“张浩?他可不是什么压力大,
他一向如此!”鱼儿上钩了。我压低声音:“刘总,不瞒您说,
我偶尔看到张经理处理一些合作……感觉他对您这边,似乎也有些过于苛刻了。
我们底下的人都觉得,有点不近人情。”刘经理像是找到了知音,
抱怨脱口而出:“何止苛刻!他简直……”他忽然停住,警惕地看了我一眼。
我知道火候差不多了,便不再多说,只是递上一张自己的名片,
上面有我的私人联系方式:“刘总,我就是个小兵,人微言轻。但我觉得,合作嘛,
应该互相体谅。以后如果您这边有什么需要沟通的,或者觉得和张经理沟通不畅,
或许可以试试换个方式?多个朋友多条路。”刘经理接过名片,若有所思地看了我一眼,
没有立刻表态,但也没有拒绝。离开练习场时,我知道,第一颗种子已经埋下了。接下来,