很多公司从利用AI回答问题,进而使用AI进行预测,向使用生成式AI Agent转变。AI Agent的独特之处在于它们可以采取行动以实现特定目标,比如引导购物者找到合适的鞋子,帮助员工寻找合适的健康福利,或在护理人员交接班期间支持更顺畅的病人交接。
AI Agent 可以帮忙提高生产力、自动化流程和现代化客户体验。主要是在六个关键领域内开发的AI代理:
客户服务
员工赋能
代码创建
数据分析
网络安全
创意构思和制作
客户服务
类似优秀的销售和服务人员,客户代理能够认真倾听、理解用户的需求,并推荐合适的产品和服务。它们可以在网页、移动和销售点等多个渠道无缝工作,并可与语音和视频应用集成。
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1. 阿拉斯加航空公司正在开发自然语言搜索,为旅客提供一种由AI驱动的会话体验,类似于与专业旅行代理人的互动。这个聊天机器人旨在简化旅行预定,提升客户体验,并加强品牌形象。
2. Bennie Health利用Vertex AI支持其创新的员工健康福利平台,提供可操作的洞察,并简化数据管理,提高员工和人力资源团队的效率和决策能力。
3. Beyond 12是一个专注于学生赋权的科技非营利组织,开发了一款AI驱动的大学辅导员,以通过短信、应用程序和网络为第一代学生提供可扩展的辅导服务。
4. CareerVillage正构建一款名为Coach的应用,旨在为求职者,尤其是少数族裔青少年,提供职业准备支持;该应用已包含35项职业发展活动,计划明年超过100项。
5. Character.ai使用Google Cloud AI服务的全套解决方案,构建了现实感极强的对话聊天平台,能够每天管理数TB的对话。
6. Click Therapeutics开发了旨在治疗疾病的处方数字治疗工具。其临床运营团队利用Gemini for Google Workspace,将复杂的运营数据转化为可操作的洞察,以快速找出优化临床试验患者体验的方向。
7. Formula E能够将一场两个小时的赛车评论浓缩成任何语言的2分钟播客,融入车手数据和赛季故事线。
8. 通用汽车的OnStar增加了新的AI功能,包括一个由Google Cloud会话AI技术支持的虚拟助手,更好地识别说话者的意图。
9. Gojek是一款来自印尼的超级应用,推出了“Dira by GoTo AI”,这是一个集成在其GoPay服务中的印度尼西亚语AI语音助手,允许客户通过语音命令完成任务,如账单支付和转账,大大减少了输入和滚动的步骤。可以观看演示。
10. GroupBy开发了一款以AI为先的搜索与发现平台,利用Vertex AI Search for Retail。此解决方案经过精心设计,旨在优化收入、增强品牌忠诚度和推动B2C与B2B零售的销售增长。
11. Hotelplan Suisse构建了一个基于业务旅行专业知识的聊天机器人,以实时回答客户咨询,并在此成功的基础上计划使用生成式AI创建旅行内容。
12. Justicia Lab正在开发一款AI驱动的助手,帮助寻求庇护者和移民简化法律流程;用户通过上传法律信函或文件的图片,可以提取有价值的信息并获得个性化指导和下一步。
13. Mercado Libre在其数字购物平台中引入了语义搜索,利用Vertex AI代理构建的AI嵌入,其产品推荐和可发现性得到了极大提升,超越了2亿拉美消费者。
14. 摩托罗拉的Moto AI利用Gemini和Imagen功能,帮助智能手机用户通过会话摘要、通知摘要、图像创建和自然语言搜索等功能解锁生产力、创造力和乐趣的新水平——所有功能都基于Google搜索提供可靠的响应。
15. mRelief开发了一款可以通过短信访问的AI聊天机器人,简化了美国SNAP食品援助项目的申请流程,提供易懂的资格信息,并在几分钟内提供直接帮助,而非数天。
16. Personal AI提供“个人语言模型”,仅使用一个人或品牌的数据,允许他们控制和拥有其使用方式。基于您自己的数据、事实和观点,创建响应灵敏和互动的消息体验,帮助人们提高生产力,深化关系。
17. PODS与广告代理商Tombras合作,基于Gemini创造了“世界上最智能的广告牌”——一种在纽约市适应每个社区的广告活动,实时根据数据进行更改。只需29小时便覆盖了299个社区,创造了超过6000个独特的标题。
18. Quora开发了Poe,这是他们自己的生成式AI平台,人们可以用来发现和与AI驱动的机器人交谈,包括Gemini、Anthropic的Claude、Meta的Llama和Mistral的大型语言模型——许多都是在Google Cloud专用的AI基础设施上托管。
19. ScottsMiracle-Gro利用Vertex AI构建了一款AI代理,为消费者提供量身定制的园艺建议和产品推荐。
20. Snap在其“My AI”聊天机器人中部署了Gemini的多模态功能,看到在美国与“My AI”的交互参与度增加了2.5倍。
21. Tabiya构建了一个对话式界面Compass,帮助年轻人寻找就业机会;该平台提出问题并请求信息,挖掘技能和经验,并将其与合适的职位进行匹配。
22. Telecom Italia (TIM)实施了一款由Google驱动的语音代理来处理许多客户电话,效率提高了20%。
23. UPS Capital推出了DeliveryDefense 地址认证,通过机器学习和UPS数据提供发货人信心评分,帮助他们确定成功交付的可能性。
24. 美国大众汽车在myVW应用中构建了一款虚拟助手,驾驶员可以探索用户手册并提出问题,如“如何更换轧扁轮胎?”或“这个数字驾驶舱指示灯意味着什么?”用户还可以使用Gemini的多模态功能,仅通过对准手机摄像头查看仪表板上的指示灯信息和背景。
25. ADT正在构建客户代理,帮助数百万客户选择、订购和设置家庭安全方案。
26. 阿拉斯加航空公司正在利用先进的AI技术开发个性化旅行搜索体验,创造超个性化的推荐,通过AI生成的内容早期吸引客户,促进客户忠诚度。
27. Best Buy正在使用Gemini推出一款生成式AI驱动的虚拟助手,可以解决产品问题、重新安排订单交付、管理Geek Squad订阅等;商店和在线客户服务的同事也获得了生成式AI工具,以更好地为客户提供帮助。
28. 中德克萨斯地区交通管理局正在利用Vertex AI现代化交通运营,以实现更高效的出行。
29. Etsy利用Vertex AI训练优化搜索推荐和广告模型,为买家提供更好的列表建议,帮助卖家拓展业务。
30. 金州勇士队正在利用AI提升其Chase Center应用中的粉丝体验。
31. IHG酒店及度假村正在构建一款生成式AI驱动的聊天机器人,帮助客人在IHG One Rewards移动应用中轻松规划下次度假。
32. ING银行旨在提供卓越的客户体验,开发了一款生成式AI聊天机器人,帮助员工提升自助服务能力,提高客户查询的回答质量。
33. 巴西最大的零售商之一Magalu将客户服务置于其AI战略的核心,包括利用Vertex AI创建“Lu的脑”,为Magalu的热门品牌形象Lu提供互动式对话代理(该3D机器人在TikTok和Instagram上拥有超过1400万粉丝)。
34. 梅赛德斯·奔驰将在其在线商店中注入电子商务能力,通过生成式AI驱动的智能销售助理实现未来潜力。梅赛德斯还计划扩大其在呼叫中心中使用Google Cloud AI的范围,使用Vertex AI和Gemini个性化营销活动。
35. Oppo/OnePlus将Gemini模型和Google Cloud AI集成到他们的手机中,以提供创新的客户体验,包括新闻和音频录音摘要、AI工具箱等。
36. 三星将Gemini Pro和Imagen 2部署到其Galaxy S24智能手机中,用户可以享受文本摘要、组织和奇妙的图像编辑等令人惊叹的功能。
37. 明尼苏达州机动车和车辆服务部通过双向实时翻译帮助不会说英语的人获得驾照和其他服务。
38. 贝尔蒙特大学有学生和教师会多种语言,借助Google Meet中的Gemini,他们可以受益于实时翻译的字幕和笔记。
39. 苏瑟兰,领先的数字转型公司,致力于将人类专业知识和AI结合起来,包括通过自动弹出建议回应和实时自动化洞察来提升面对客户的团队。
40. Target利用Google Cloud为Target应用和Target.com提供AI解决方案,包括个性化的Target Circle优惠和Drive Up的Starbucks体验,即其路边取餐解决方案。
41. Tokopedia,印尼电子商务领军企业,利用Vertex AI提高数据质量,使销售的独特产品增加了5%。
42. US News在实施Vertex AI搜索后,在点击率、页面停留时间和流量等关键指标上看到双位数的影响。
43-45. IntesaSanpaolo、Macquarie Bank和Scotiabank正在探索生成式AI转变我们生活、工作、银行和投资的潜力——特别是这项新技术如何提高银行的生产力和运营效率。
员工赋能
通过Google Cloud的AI解决方案,员工代理帮助员工提高生产力和更好地协作。这些代理能够优化流程,管理重复性任务,回答员工问题,以及编辑和翻译重要的沟通内容。
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46. 2bots提供基于Google Cloud AI解决方案构建的聊天机器人和虚拟代理等技术解决方案;这些智能聊天机器人和内容生成工具正在改变企业与客户的互动方式。
47. Augment正在构建一款AI个人助手,提供增强的笔记功能,并收集跨应用的信息,包括日历、电子邮件、短信和社交媒体,使用户更快速、便捷地找到个人信息,保持生活有序。
48. Bayes Impact开发了AI产品以支持非营利组织,其旗舰产品CaseAI是一款数字案件管理工具,可以与NGO现有系统集成,为具有独特背景的受益者制定定制化的行动计划;案例工作者每周平均节省25小时的工作时间。
49. 加拿大贝尔公司为其商业客户构建了可定制的联络中心解决方案,提供AI驱动的代理来处理来电,并提供代理协助功能,在人类代理接通时倾听并提供建议和情感分析。AI已为客户运营节省了2000万美元。
50. Best Buy可以利用Contact Center AI实时生成对话摘要,允许现场代理全力关注理解和支持客户,从而平均缩短通话时间和后续工作30至90秒。客户和代理均表示满意度有所提高。
51. Camanchaca,一家智利海鲜公司,仅在六周内就开发了名为Elon的虚拟助手,旨在通过数字渠道提供更高效的客户服务,提升Camanchaca的客户互动。
52. Certify OS正自动化医疗服务提供者的认证、许可和监控,为医疗网络减轻繁琐且常常孤立的信息负担。
53. 马克·库班的Cost Plus Drugs广泛使用Gemini for Google Workspace,估计员工仅在Gmail中的AI功能上每周节省平均五个小时。Gemini также 可以用于简化耗时的手动流程 ручныепроцессы,例如AI生成的转录和药品实验室结果或FDA合规文件的自动格式化。
54. Dun & Bradstreet基于Gemini构建了一款电子邮件生成工具,帮助销售人员为其研究服务创建量身定制的个性化沟通。该公司还开发了智能搜索能力,帮助用户应对复杂查询,如“在这个地区找到所有具有高ESG评级的公司”。
55. 英格兰足球协会正在对FA的历史和当前球探报告进行Vertex AI的训练,以便将其转化为简明扼要的摘要,帮助国家队发现未来的人才。
56. Fireflies.ai能够转录、总结和分析会议、录音和其他语音对话,从而节省时间并改善团队间的协作与信息共享。
57. Fluna,一家全非洲数字服务公司,利用Vertex AI、Document AI和Gemini 1.5 Pro自动化法律协议的分析和起草,达到了92%的数据提取准确性,同时确保对敏感信息的安全性和可靠性。
58. Hemominas,巴西最大的血库,与Xertica合作开发了一款全渠道聊天机器人,用于捐赠者搜索和预约,简化流程,提高效率。该AI解决方案有潜力每年拯救50万人命,吸引更多捐赠者并优化血液供应管理。
59. Hiscox利用BigQuery和Vertex AI创建了首个AI增强的保险承保模型,将复杂风险的报价时间从三天缩短到几分钟。
60. LiveX AI交付AI代理,能够快速提高产品教育、增强客户转换率、降低流失率并提供个性化客户支持,目标是为每个人在客户旅程中提供无缝的VIP体验。
61. Opportunity@Work正在应用生成式AI来扩展一整套软件工具和API,帮助雇主识别“STAR”求职者——通过替代途径获得技能的人,如社区学院、军事服务和在职经历——帮助解决紧缺市场中的职位空缺并扩大机会。
62. Quantum Metric推出了Felix AI,利用Gemini Pro简化数字分析和决策。Felix AI会自动总结用户的网页或移动会话,并将重要时刻浓缩成简洁易读的摘要,方便客户服务人员使用。
63. Randstad,一家大型人力资源服务和人才提供者,正在全组织中使用Gemini for Workspace,以转变其工作文化,使其成为更具文化多样性和包容性的工作场所,并实现病假天数的双位数减少。
64. Sprinklr在其统一的客户体验管理平台中构建了Sprinklr AI+,为品牌提供客户服务、洞察、社交媒体管理和市场营销的生成式AI能力,同时内置了企业级治理、安全性和数据隐私。
65. Thomson Reuters向其获得员工使用批准的大语言模型套件中添加了Gemini Pro;凭借其200万标记的上下文窗口,Gemini使某些任务的处理速度提高了多达10倍,并能在上下文中处理整个文档。
66. 华纳兄弟发现通过Vertex AI构建了一款AI字幕工具,整体成本降低了50%,手动为文件添加字幕的时间减少了80%,未使用机器学习时的效率提升效果显著。
67. 美国空军在90天内建立了一个新的概念验证门户,允许搜索、浏览和阅读电子出版的PDF,充分利用Vertex AI搜索与对话预构建工具的快速速度。
68. Avery Dennison通过生成式AI赋予员工跨越国界、灵活且安全的协作能力,以提高生产力,推动增长。
69. 纽约梅隆银行的虚拟助手帮助员工寻找相关信息和问题答案。
70. 拜耳正在构建一个放射学平台,协助放射科医师进行数据分析、智能搜索,并创建符合医疗要求的文档以获得监管批准。该生命科学公司还利用BigQuery和Vertex AI更高效地开发额外的数字医疗解决方案和药物。
71. 百健正在利用Vertex AI和Google Workspace改造其临床试验的文档处理流程。如今,以往需要数周时间的文档工作,现在仅需几分钟就可完成初稿。
72. BenchSci开发了生成式AI解决方案,帮助科学家更好地理解生物研究中的复杂联系,节省时间和财政资源,最终加快新药带给患者的速度。
73. Cintas利用Vertex AI搜索开发了一个内部知识中心,供客户服务和销售团队轻松查找关键信息。
74. 加州医疗保险市场使用Document AI改善消费者和员工体验,通过自动化居民申请覆盖的文档和验证过程,提高效率。
75. Dasa,巴西最大的医学诊断公司,帮助医师更快速地处理测试结果中的相关发现。
76. DaVita利用DocAI和Healthcare NLP来转变肾脏护理,包括分析病历、挖掘关键病人洞察并减少错误。AI使医生能够更专注于个性化护理,从而显著改善医疗服务。
77. Discover Financial帮助其10000名呼叫中心代表在通话期间搜索和综合详细政策和流程的信息。
78. HCA Healthcare正在测试Cati,一款虚拟AI护理助手,帮助确保当一班护理结束而另一班开始时的持续护理。他们还利用生成式AI优化涉及临床文档等耗时任务的工作流程,使医生和护士能够更专注于病人护理。
79. 家得宝构建了一款名为Sidekick的应用,帮助商店员工管理库存并保持货架充足;其中,视觉模型帮助员工优先考虑需要采取的行动。
80. 洛杉矶公羊队使用AI支持各项工作,从内容分析到球员侦察。
81. 麦当劳将利用数据、AI和边缘技术优化其数千家餐厅中的创新,并提升员工和客户体验。
82. Pennymac,这家领先的美国全国抵押贷款商,正在多个团队中使用Gemini,包括人力资源部门,在Docs、Sheets、Slides和Gmail中帮助他们加速招聘、雇佣和新员工入职的流程。
83. 罗伯特·博世,全球最大的汽车供应商,通过生成式AI解决方案实现市场营销的变革,优化流程、资源配置,提高效率,覆盖100多个分散部门。可以观看此环节以了解更多。
84. Symphony,金融服务行业的通信平台,利用Vertex AI帮助财务和交易团队在多个资产类别之间进行协作。
85. 优步正在使用AI代理帮助员工更高效、更省时地完成工作。对于客户服务代表来说,他们推出的新工具可以总结与用户的沟通,并且能够提取之前交互的上下文,使前线员工更有帮助和效率。可以观看此环节以了解更多。
86. 美国退伍军人事务部正在使用边缘AI提高服务成员和退伍军人癌症检测的效果。增强现实显微镜(ARM)已在全球的远程军事治疗设施中部署,该原型设备帮助病理学家更快地识别癌症,且准确率更高。
87. 美国专利商标局通过实施AI驱动的技术,提高了专利和商标审查过程的质量和效率。
88. Verizon正在利用生成式AI帮助网络运营和客户体验团队更快地找到所需的答案。可以观看此环节以了解更多。
89. Victoria’s Secret正在测试AI驱动的代理,帮助店内员工了解产品可用性、库存及合适的尺寸和试穿提示,以更好地为客户量身定制推荐。
90. Vodafone利用Vertex AI对超过1万个合同中的特定商业条款和条件进行搜索和理解。
91. WellSky将Google Cloud的医疗保健和Vertex AI能力整合在一起,以减少在非工作时间完成文档所需的时间。可以观看此环节以了解更多。
92. Woolworths,澳大利亚领先零售商,通过Google Workspace产品中的“帮助我撰写”增强了超过10,000名行政员工的信息沟通信心。它还利用Gemini创造下一代促销活动,并能快速协助客户服务代表实时总结所有之前的客户互动。
93-97. Box、Typeface、Glean、CitiBank和Securiti AI等公司讨论了如何在企业中开发AI驱动的应用,营销、金融服务和人力资源应用案例的投资回报均可测量。可以观看此环节以了解更多。
98-99. Highmark Health和Freenome与百健协作,探索AI如何提高护理交付、药物发现、临床试验规划及药品推向市场的效率与创新。
代码创建
代码代理帮助开发人员和产品团队加速应用程序设计、创建和运营,迅速适应新语言和代码库。许多组织目前已看到生产效率增长达到两位数,实现更快的部署和更清晰的代码。
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100. Labelbox在Vertex AI平台上构建了一套完全管理的AI模型评估解决方案,允许Google Cloud用户无缝启动人工评估任务并设定特定评估标准,如问答和概括;这简化并加快了更高信任度和权威性的“人机联合AI系统”的部署流程。
101. Leroy Merlin,全球家居改善零售商,采用Vertex AI开发了Pull Request Analyzer。这款生成式AI解决方案概括代码变更,帮助开发人员更快理解项目并提高代码评审效率。
102. Linear,一款产品开发平台,构建了类似问题(Similar Issues)功能,该功能利用AI检测和防止重复或重叠的工单,确保数据表达更清晰、准确。
103. Magic正在构建一款开发人员平台,拥有1亿个令牌的上下文窗口,使组织能够上传非常大规模的代码库,并更轻松地使用生成式AI辅助进行查询和构建。
104. Pinecone为开发人员提供构建准确、安全和可扩展AI应用的基础设施,使公司能够轻松将生成式AI应用基于其专有数据,用于AI搜索、增强生成、代码代理等。
105. Regnology使用Gemini 1.5 Pro构建了其Ticket-to-Code Writer工具,将错误工单自动转换为可操作的代码,显著简化软件开发流程。
106. Weights & Biases是一款为开发人员创造AI工具的公司,推出W&B Weave,一个轻量级工具包,用于跟踪、评估和调试生成式AI应用,使团队自信满满地从演示过渡到生产阶段。
107. Capgemini在使用Code Assist提高软件工程生产力、质量、安全性和开发人员体验方面取得了早期成效,编码工作量和代码质量的稳定性显示出收益。可以观看此环节以了解更多。
108. Commerzbank正在通过Code Assist的强大安全和合规功能提升开发人员效率。
109. Quantiphi在其Code Assist试点期间,开发人员生产力增长超过30%。可以观看此环节以了解更多。
110. Replit的开发人员将通过Ghostwriter(Replit的软件开发AI)访问Google Cloud基础设施、服务和基础模型,而Google Cloud和Workspace的开发人员将获得Replit的协作代码编辑平台访问。
111. 西雅图儿童医院正在利用AI提升数据工程生产力,加速开发。
112. Turing正在针对其私有代码库定制Gemini Code Assist,为开发者提供高度个性化和上下文相关的编码推荐,从而提升生产力约30%,使日常编码变得更愉快。可以观看此环节以了解更多。
113. Wayfair试点了Code Assist,使用代码代理的开发人员能够将其环境设置速度提高55%,单元测试过程中的代码性能提高48%,60%的开发人员表示能够专注于更令工作满意的内容。可以观看此环节以了解更多。
数据分析
数据代理如同手边的知识丰富的数据分析师和研究人员。它们可以帮助回答关于内部和外部来源的问题,综合研究,开发新模型——更重要的是,协助发现尚未提出的问题并获取答案。
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114. 180 Seguros正在利用Google Cloud AI和BigQuery为员工数据管理平台赋能,改善运营指标跟踪,实现三倍的查询速度。
115. Addy AI帮助抵押贷款公司和银行自动化其放贷流程,使用基于Vertex AI训练的自定义AI模型。例如,该平台能够从涉及多个附件的冗长电子邮件线程中提取贷款机会的详细信息。
116. 拜耳作物科学开发了Climate FieldView,这一全面农业平台具有超过250层数据和数十亿数据点;AI驱动的建议使农民能够为更丰盈的收成和高效施肥设计和监控田地,并受益于降低碳排放。
117. CME Group正在构建首个基于云的商品交易平台,该平台内置AI工具,提供深入洞见和更智能的交易体验,同时允许客户快速实验新交易策略而不会中断现有交易流。
118. Digits正在为初创企业和小型企业开发下一代会计软件;通过AI驱动的记账、费用管理和财务分析,Digits使商业拥有者能够获得财务清晰,专注于增长。
119. Elanco,动物健康领域的领导者,实施了支持关键业务过程的生成式AI框架,如药物监测、客户订单和临床见解。该框架由Vertex AI和Gemini驱动,自去年推出以来,估计产生了190万美元的投资回报。
120. Full Fact,一家总部设在英国的非营利组织,正在18个国家与反虚假行动机构合作,积极监测故事,让其30个事实核查合作伙伴组织可以专注于应对特定主张和有害信息,凭借生成式AI。
121. Fullstory,一款数字行为数据平台,正在构建分析和总结用户行为的能力,以创造更加知情和丰富的聊天机器人体验;其回应更相关且准确,从而最终提升虚拟代理的表现和客户体验。
122. Gamuda Berhad,一家马来西亚基础设施和物业管理公司,已将Gemini驱动的会话代理集成到其基于云的Tunnel Insight平台中,在施工项目中提供更快的信息和洞察。
123. Intelligencia AI正在利用AI模型研究新药物,依赖Google Cloud的AI优化基础设施提供可扩展的研究,确保准确透明,以满足医疗行业的严格需求。
124. IPRally构建了一种自定义机器学习平台,通过对全球超过1.2亿份专利文档进行自然语言处理,创建了一个准确、易于搜索的数据库,每周增加超过20万个新来源。
125. Ipsos为其市场研究团队构建了一款数据分析工具,消除了对数据分析师的耗时请求,利用Gemini 1.5 Pro和Flash模型以及Google搜索的基础,增强了现实世界的准确性,确保信息的即时使用。
126. Materiom,一家研究零浪费生物基替代品的初创企业,正在创造一个生成式AI工具,帮助创业者开发具有广泛应用前景的新型可堆肥材料;AI提供更快速的研究和信息收集,加快开发过程。
127. Mendel构建了一个临床AI系统,旨在将医疗数据的长期孤岛整合为整体患者旅程的知识库,为新疗法和临床试验的患者招募提供支持。
128. NeuroPace,一家医疗设备公司,构建了一项解决方案,可快速识别适合不同患者的有效癫痫治疗方案;通过分析脑电波模式,能够找到相似患者并应用成功的疗法,优化个性化护理。
129. NotCo,智利一家食品科技公司,与Eleven Solutions合作开发了一个由Gemini驱动的会话AI聊天机器人;该聊天机器人彻底改变了数据访问,让员工能够快速查询SAP系统,并获取实时洞察,从而加快基于数据的决策。
130. SURA Investments,拉丁美洲最大的资产管理公司,开发了一款基于AI的分析模型,使员工更好地理解客户需求,提升客户体验和满意度。
131. AI21 Labs推出了一款名为Contextual Answers的BigQuery集成,允许用户以对话方式查询数据并快速获取高质量答案。
132. Anthropic与Google Cloud合作,在Vertex AI上提供其Claude 3系列模型,使组织能够在智能、速度、成本效率和企业用例愿景方面拥有更多选择。
133. 小行星研究所正在使用AI发现现有天文数据中的隐藏小行星。这是研究太阳系演化的天文学家、希望向小行星发起任务的投资者和企业以及希望防止未来大型小行星撞击地球的我们共同关注的重点。可以观看此环节以了解更多。
134. Contextual与Google Cloud合作,为企业提供高度可定制、可靠、关注隐私的AI,基于内部知识基础进行构建。
135. Cox 2M,Cox Communications配送部门,在AI驱动的分析下能够更快、更聪明地做出商业决策。可以观看此环节以了解更多。
136. Essential AI,一家企业AI解决方案开发商,正在使用Google Cloud的AI优化TPU v5p加速器芯片训练其自有AI模型。
137. Generali Italia,意大利最大的保险提供商,利用Vertex AI构建了一个模型评估管道,帮助机器学习团队快速评估性能和部署模型。
138. Globo,巴西最大媒体网络之一,利用服务扩展和媒体CDN在现场活动中打击盗版,通过实时阻断盗版流。可以观看此环节以了解更多。
139. Hugging Face与Google在开放科学、开源、云端和硬件方面展开合作,使公司能够使用来自Hugging Face的最新开源模型以及Google Cloud的硬件和软件构建自己的AI。可以观看此环节以了解更多。
140. Kakao Brain是韩国科技公司Kakao Group的一部分,建立了一个大规模的AI语言模型,是市场上最大的韩语特定LLM,拥有660亿参数。同时,他们还开发了一个名为Karlo的文本到图像生成器。可以观看此环节以了解更多。
141. 梅奥诊所已为其数千名科学研究人员提供了通过Vertex AI搜索访问50PB临床数据的权限,加速跨多语言的信息检索。可以观看此环节以了解更多。
142. McLaren Racing正在使用Google AI在比赛和训练过程中获得毫秒级的实时洞察,以获得竞争优势。
143. Mercado Libre正在测试BigQuery和Looker,以优化与配送承运商和航空公司的容量规划和预订,加快发货速度。可以观看此环节以了解更多。
144. Mistral AI将利用Google Cloud的AI优化基础设施进一步测试、构建和扩展其大型语言模型,同时遵循Google Cloud的安全和隐私标准。
145. MSCI利用机器学习与Vertex AI、BigQuery和Cloud Run丰富其数据集,帮助客户获取大约100万个资产位置的洞察,以帮助管理气候相关风险。
146. NewsCorp正在利用Vertex AI帮助其检索跨越30,000个来源和每日更新的25亿条新闻文章的数据。
147. Orange在26个国家运营,在每个国家本地必须存储数据。他们正在利用Google Distributed Cloud改进网络性能并提供超响应性的翻译能力。可以观看此环节以了解更多。
148. Spotify利用Dataflow大规模生成机器学习播客预览,并计划继续推动数据工程和数据科学的边界,为客户和创作者构建更好的体验。可以观看此环节以了解更多。
149. UPS正在构建其整个配送网络的数字双胞胎,使员工和客户可以随时看到他们的包裹位置。
150. Workday正在利用Vertex Search与Conversation中的自然语言处理,使数据洞察对于技术和非技术用户更为易于获取。可以观看此环节以了解更多。
151. Woven——丰田在未来出行领域的投资——正在与Google合作利用大量数据和AI来实现自动驾驶,并依托Google Cloud的AI超算进行成千上万的机器学习工作负载。这带来了50%的总拥有成本节省,以支持自动驾驶。
152-153. 佛罗里达州布劳沃德县和南加州爱迪生正在利用地理空间能力与AI改善基础设施规划与监控,生成新洞察并为面临气候挑战的社区创造区域韧性。
154-155. Kinaxis和Dematic正在构建数据驱动的供应链,以解决物流用例,包括情景建模、规划、运营管理和自动化。
156-157. NOAA和USAID等美国政府机构正在利用Google Cloud AI解锁关键数据洞察,以精简运营并改善任务结果——所有这一切都强调了负责任的AI。可以观看此环节以了解更多。
网络安全
安全代理通过大幅提高调查速度、自动化监控及响应,以增强警觉性和合规控制,协助安全操作。它们也可以保护数据与模型免受网络攻击,比如恶意的提示注入。
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158. Apex Fintech正在安全领域使用Gemini,将复杂威胁检测的写作时间从数小时加速到几秒。
159. Exabeam为安全分析师内置了生成式AI副驾驶,进入其新规模的安全运作平台。
160. Fiserv,金融服务技术开发商,现在可以总结威胁、寻找答案,并在Gemini平台上更快速地检测、验证和响应安全事件。
161. NetRise开发了Trace,提供软件供应链安全,通过引入AI驱动的新意图搜索;这些搜索允许用户根据代码和配置背后的动机或目的搜索其资产,而不仅仅依赖于基于签名的方法。
162. Palo Alto Networks正在利用Gemini创建一个扎根于组织数据和安全协议的AI助手,以改善24/7安全平台的支持,提高代理效率和响应时间。
163. BBVA在Google SecOps中利用AI以更高的准确度、速度和规模检测、调查和响应安全威胁。该平台现在在秒级内呈现关键安全数据,而之前需要几 minutes甚至数小时,且能够提供高自动化的响应。
164. Behavox利用Google Cloud技术和大型语言模型为全球金融机构提供行业领先的合规和前台解决方案。可以观看此环节以了解更多。
165. 查尔斯·施瓦布将自身智能集成到AI驱动的Google SecOps中,使分析师能够更好地优先处理工作并应对威胁。可以观看此环节以了解更多。
166. Grupo Boticário,巴西最大的美容零售和化妆品公司,采用实时安全模型来防止欺诈并检测和响应问题。可以观看此环节以了解更多。
167. Fiserv的安全运营工程师以更少的精力创建检测和剧本,同时分析师可以更快得到答案。
168. Palo Alto Networks的Cortex XSIAM,AI驱动的安全操作平台,基于10多年在机器学习模型领域的专业知识,并拥有业内最全面、丰富和多样的数据存储。在Google的先进云基础设施和先进AI服务的支持下,包括BigQuery和Gemini模型,这一组合提供全球范围内的网络安全产品和近乎实时的保护。可以观看此环节以了解更多。
169. 辉瑞现在可以汇总网络安全数据源,将分析时间从天级缩短到秒级。
创意构思和制作
创意代理可以通过最佳设计和制作技能扩展组织,可以跨图像、幻灯片,与团队成员共同探索概念。许多组织正在为他们的市场营销团队、音频和视频制作团队以及所有需要帮助的创意人士构建代理。通过创意代理,任何人都可以成为设计师、艺术家或制片人。
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170. Adore Me的市场人员在一个小时内编写出独特的产品描述,这一乏味的任务过去通常需要每月花费30-40个小时,通过Gemini for Google Workspace大大减轻了这种负担。
171. Globo,拉丁美洲最大的媒体集团,正在利用Google Cloud的AI个性化其流媒体用户的内容,为观众创造更好的体验。
172. Higgsfield.ai为消费者构建了多种文本到视频应用,包括Diffuse 2.0,能够通过AI模型将用户的照片、视频和文本结合在一起,创建更逼真的头像。
173. Jasper利用Google的AI基础设施对其一系列关注创造力、写作和营销的AI模型进行训练,为小型和大型团队更快、更大规模地提供品牌数据优化的资产。
174. PUMA正在使用Imagen定制其网站上的产品照片,节省时间并确保在各市场符合当地相关性;PUMA印度已看到点击率提高10%。可以观看演示。
175. Radisson酒店集团与Accenture合作,利用Vertex AI和Gemini模型在大规模上个性化其广告;广告团队的生产力出现了大约50%的提升,而由AI驱动的活动带来的收入增加超过20%。
176. Square Enix利用客户数据开发AI优化的市场推广资产,以保持玩家的参与度,分享符合每位玩家偏好的个性化电子邮件,导致邮件打开率提高20%,保留率提高10%。
177. Urmobo,一款移动设备管理平台,创建了虚拟代理Odin,大幅提升了用户体验,灵活处理客户端使用自然语言与平台互动的能力,从而减少支持工单。
178. 世界银行正在开发一款工具,从研究文献中提取关于开发干预措施因果影响的关键信息,其最终目标是帮助决策者更有效地分配2200亿美元的年度援助和数万亿美元的年度影响投资。
179. Belk电子商务正在利用生成式AI生成更好的产品描述,这是数字零售商必不可少的,但往往需要手动完成的繁琐任务。
180. Canva正在利用Vertex AI支持其Magic Design for Video,帮助用户跳过繁琐的编辑步骤,在几秒钟内创建可分享和引人入胜的视频。
181. Carrefour仅在五周内便利用Vertex AI部署了Carrefour Marketing Studio,这是一种创新解决方案,旨在简化跨社交网络的动态活动创建。营销人员只需几次点击,即可构建超个性化的活动,向客户传递他们关心的广告。
182. 美国职业棒球大联盟继续创新Statcast平台,使团队、广播公司和球迷能够获取比赛中的实时洞察。
183. 派拉蒙目前依赖手动流程创建在其Paramount+平台上展示内容和创建个性化观众体验所需的基本元数据和视频摘要。目前,VertexAI Text Bison正在帮助简化这一过程。可以观看此环节以了解更多。
184. 宝洁利用Imagen开发了内部生成式AI平台,以加速创建照片真实感图像和创意资产,使市场团队有更多时间专注于高级规划和为消费者提供优质体验。
185. WPP将把Google Cloud的生成式AI能力整合到其智能营销操作系统WPP Open中,使其员工和客户能够实现新的个性化、创意和效率水平,使用Gemini 1.5 Pro模型提升内容传播预测的准确性和速度。
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